Customer Analytics

Etablissement : ECOLE DU NUMERIQUE

Langue : Français

Période : S2


  • Maitrise de SQL

  • Maitrise d’Excel

  • Maitrise de l’anglais

  • Connaissance en dataviz


  • Être capable de manager une équipe Marketing

  • Être capable de donner de la valeur à la data.

  • Être capable de créer, mesurer et analyser une campagne Marketing.

  • Être capable de maitriser de bout en bout la segmentation client.

  • Être capable de définir et présenter un KYC


  • Historique de l’analyse client

  • La data science

  • Evolution de la BI

  • Les process d’analyse decisionnelle

  • Definition de la customer analytics

  • Economies de la customer analytics

  • Stratégie marketing

  • Fondamentaux de la segmentation

  • Le KYC

  • Overvieuw du parcours client

  • Regression Analysis (Cours plus exercices pratiques)