Formation/Cours

• Comprendre les enjeux de la webanalyse

• Connaître le contexte juridique de la webanalyse

• Connaître les différents KPIs et rapports permettant l’analyse de la performance d’un site web et l’analyse de son audience

• Savoir analyser le comportement de navigation des internautes sur son site et en tirer des insights permettant d’optimiser le parcours client

• Savoir choisir les KPIs les plus pertinents pour son site

• Savoir installer et paramétrer Google Analytics

• Connaître les alternatives à Google Analytics (connaître les autres outils du marché)

• Savoir extraire les données, les interpréter, les mettre en forme et les partager

• Savoir créer une stratégie de collecte de données et un plan de mesure

• Obtenir la certification Google Analytics

• Nouveauté 2024 : Connaître les bases de la Datavis et savoir créer un tableau de bord avec LookerStudio

Partie 1 : Introduction à l’analytics

• Définition et objectifs du webanalytics

• Brève histoire du webanalytics

• Google Analytics : structure d’un compte, interface, types de rapports, droits utilisateurs, créer une vue

Partie 2 : Actualités de l’analytics

• RGPD : notions essentielles

• Google Analytics au coeur de l’actualité

• Pourquoi Google Analytics est il non conforme à la RGPD ?

• Les alternatives à Google Analytics

Partie 3 : La certification Google Analytics

• Présentation de la plateforme Skillshop

• Pourquoi passer la certification Google Analytics et comment s’y préparer ?

• Comment se déroule la certification Google Analytics

Partie 4 : Notions clés et définitions

• La collecte des données dans Analytics

• Notions clés

• Les dimensions et les métriques

• KPIs clés

Partie 5 : Les rapports d’audience

• La segmentation et ses enjeux

• Les notions d’audience et de segments

• Créer une audience

• Les différents rapports d’audience

• La notion de cohorte

• Le remarketing

Partie 6 : Les rapports d’acquisition et de comportement

• Les différents rapports d’acquisition

• Le suivi des campagnes grâce aux UTMs & l’outil de création d’UTM

• Le suivi des campagnes Adwords dans Analytics

• Les différents rapports de comportement

• Le suivi des événements

• Paramétrer des objectifs

• Créer un plan de mesure et un plan de marquage

Partie 7 : Les rapports de conversion et la notion d’attribution

• Les rapports de conversion

• La notion d’attribution et ses enjeux

• Analyser l’attribution

• Créer un plan de mesure et un plan de marquage

• Le suivi des événements

• Paramétrer des objectifs

Partie 8 : Fonctionnalités avancées

• La création de tableaux de bord et de rapports personnalisés

• Paramétrer des alertes email

• Les filtres, groupes de canaux, regroupements de contenu

• Notions de Core Web Vitals et comment suivre ces indicateurs